Правила принятия на работу модераторов.
Глава 1. Общие требования к кандидату.
1.1 Возраст кандидата должен быть от 14 лет.
1.2 Кандидат обязан знать основные правила проекта.
1.3 Кандидат должен обладать минимальными знаниями русского языка.
Примечание: Грамотно писать, читать и т.д.
Глава 2. Причины в отказе в приеме на работу.
2.1 Кандидат не подходит по требованиям, которые указаны в главе 1.
2.2 Кандидат ведет себя не адекватно на обзвоне и далее на работе.
2.3 Конфликты с администрацией проекта.
Глава 3. Основы.
3.1 Модератор, которого приняли на работу не имеет право разглашать информацию, полученную во время процесса администрирования. | Снятие.
3.2 Кандидат хамит игрокам, а также появляется перед игроками. | Устный выговор, строгий выговор, снятие.
3.3 Конфликты с администрацией проекта, во время работы. | Снятие.
Глава 4. Перечень правил.
Запрещено невыполнение минимальной нормы онлайна (4 часа в сутки). | Устный выговор / Строгий выговор / Снятие.
Запрещено снимать/заменять наказания, выданные другим администратором. | Устный выговор.
Наказания выдаются строго по регламенту. | Устный выговор / Строгий выговор.
*Возможны исключения.
Запрещено выдавать наказания по доказательствам, которые предоставили в ЛС и т.д. | Устный выговор / Строгий выговор.
Исключение: использование стороннего ПО, покупка / продажа игровых ценностей / валюты и другие грубые нарушения, медиа-партнеры предоставили доказательства в разделе “Media”.
Запрещен багоюз/продажа валюты/услуг и т.д. | Снятие.
Администратор обязан хранить доказательства нарушений в течении 48 часов. | Устный выговор / Строгий выговор.
Запрещено показывать своё преобладание над игроками. | Строгий выговор / Снятие.
Администратор обязан выдавать наказания беспристрастно. | Устный выговор / Строгий выговор.
Запрещено использовать ненормативную лексику. | Строгий выговор / Снятие.
Запрещено угрожать игрокам. | Снятие.